Оцифровать сервис

Минский тракторный завод внедряет программу «1С» в дилерскую сеть в Российской Федерации для оптимизации процессов сервисного обслуживания в рамках концепции безбумажного делопроизводства. Об этом сообщил заместитель маркетинг-директора по сервису — начальник управления сервиса и технической экспертизы МТЗ Вадим Кантор.

— До внедрения данной программы вся информация о сервисном обслуживании техники МТЗ хранилась и распространялась на бумажных носителях, это касалось и заявок по отказам, и отчетов об их устранении и многого другого. Документы присылались по почте или факсом, что значительно увеличивало время работы, — рассказал Вадим Кантор.

Подробнее читайте в газете «Трактор.бел» за 29 марта.